Кто мы и зачем это нужно

Eduvox Core — компания, работающая на рынке Казахстана и специализирующаяся на оптимизации финансовых процессов для бизнеса. Мы собираем определённые данные о наших клиентах, потому что без этого просто невозможно предоставить качественные услуги. Но мы не собираем ничего лишнего.

Наша деятельность регулируется законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года. Мы следуем всем требованиям местного законодательства и стараемся быть максимально прозрачными в том, что делаем с вашей информацией.

Какие данные мы собираем

Честно говоря, список получается довольно стандартным для финансовых услуг. Вот что мы обычно запрашиваем:

Личная информация

• Имя, фамилия и контактные данные (телефон, email)
• Название компании и ваша должность
• ИИН или БИН для юридического оформления договоров
• Адрес регистрации компании или физического лица

Финансовые данные

• Информация о банковских счетах для проведения расчётов
• Данные о финансовых операциях, связанных с нашими услугами
• История транзакций в рамках работы с платформой
• Налоговая информация, необходимая для отчётности

Техническая информация

Когда вы заходите на наш сайт, мы автоматически получаем некоторые технические данные. IP-адрес, тип браузера, операционная система — всё это помогает нам понять, как улучшить работу сайта.

Как мы используем эти данные

Мы используем собранную информацию для конкретных целей. Без воды — вот зачем нам нужны ваши данные:

1. Чтобы заключить договор и начать работу с вами
2. Для предоставления финансовых услуг и консультаций
3. Чтобы связаться с вами по вопросам сотрудничества
4. Для соблюдения требований налогового и бухгалтерского учёта
5. Чтобы улучшать наши сервисы на основе обратной связи
6. Для защиты от мошенничества и несанкционированного доступа

Кому мы передаём информацию

Мы стараемся минимизировать количество третьих лиц, которые получают доступ к вашим данным. Но иногда без этого не обойтись:

Все наши партнёры подписывают соглашения о неразглашении и обязуются защищать ваши данные так же тщательно, как это делаем мы.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность — это не просто слова для нас. Мы применяем комплексный подход к защите информации:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL протоколы)
• Хранение конфиденциальной информации в зашифрованном виде
• Регулярное резервное копирование на защищённых серверах
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Двухфакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
• Мониторинг подозрительной активности в режиме реального времени

Да, абсолютной защиты не существует. Но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски утечки или несанкционированного доступа к вашим данным.

Ваши права

Согласно законодательству Казахстана, у вас есть конкретные права относительно ваших персональных данных. И мы соблюдаем их все:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Обычно мы предоставляем эту информацию в течение 10 рабочих дней.

Право на исправление

Если вы обнаружили ошибку в своих данных — сообщите нам. Мы исправим её в течение 5 рабочих дней после получения запроса.

Право на удаление

Вы можете попросить нас удалить ваши данные. Правда, есть нюанс — если мы обязаны хранить информацию по закону (например, для налоговой отчётности), то сразу удалить не получится. Но как только законные основания исчезнут — удалим.

Право на ограничение обработки

Вы можете попросить нас временно прекратить обработку ваших данных, пока мы проверяем их точность или законность использования.

Право на возражение

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные неправомерно — можете возразить. Мы рассмотрим ваше обращение и прекратим обработку, если ваши интересы перевешивают наши законные основания.

Сколько мы храним данные

Мы не храним данные вечно. Вот примерные сроки хранения для разных типов информации:

После истечения этих сроков мы безвозвратно удаляем данные или анонимизируем их так, что восстановление становится невозможным.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам понять, как люди пользуются сайтом и что можно улучшить.

Какие cookies мы используем

• Технические cookies — без них сайт просто не будет работать нормально
• Аналитические cookies — помогают понять, какие страницы популярны, а где люди застревают
• Функциональные cookies — запоминают ваши настройки и предпочтения

Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Но тогда некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Международная передача данных

Иногда нам приходится передавать данные за пределы Казахстана — например, если мы пользуемся облачными сервисами с серверами в других странах. В таких случаях мы убеждаемся, что принимающая сторона обеспечивает адекватный уровень защиты.

Мы используем стандартные договорные оговорки и другие правовые механизмы, чтобы ваши данные были защищены даже за границей.

Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Обычно это связано с изменениями в законодательстве или появлением новых сервисов.

О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.